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Titre d'emploi : Responsable de plateau /573/KL - Temara
Ville : Maroc
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Description de l'emploi : Responsable de plateau /573/KL - Temara
Rabat - Acteur majeur de l'emploi au Maroc, RH PERFORMANCE MAROC, cabinet de recrutement généraliste, opère pour les plus grandes entreprises marocaines et étrangères sur l'ensemble du territoire du Maroc. Nous recherchons pour le compte de notre prestigieux client : Leader mondial dans la gestion des relations clients et des centres de contacts délocalisés, un Responsable de plateau spécialisé en produits d'assurances, basé sur Temara. Missions: Rattaché au Directeur de centre adjoint, vous aurez pour principales missions : Pilotage opérationnel des activités de télévente et d'assurance. Gestion de la production, Définition des objectifs commerciaux des équipes (vente, volume, chiffre d'affaires, satisfaction clientèle, ...), Recrutement du personnel et le former aux procédures de l'établissement, Encadrement et suivi des responsables d'équipes en termes de réalisation d'objectifs (équipe de 100 conseillers clients), Organisation et coordination du travail des équipes sur les différentes acti Responsable de plateau /573/KL - Temara
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