Responsable Opérationnel d'Activité- Casablanca Maroc

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Titre d'emploi : Responsable Opérationnel d'Activité- Casablanca
Ville : Maroc
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Description de l'emploi : Responsable Opérationnel d'Activité- Casablanca
Casablanca - RH CALL CENTER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'Offshoring au Maroc. la mission consiste à mettre en place des outils de mesure, d'assurer l'analyse des indicateurs et de les traduire en actions d'amélioration au niveau de l'activité de prospection, de gestion de bases de données, et éventuellement marketing. Les domaines d'intervention sont : la prospection commerciale et la prise de rendez-vous (mesure, organisation, contrôle, reporting), la gestion de la base de données (veiller à l'alimentation de l'activité commerciale, en quantité et qualité), déclencher et assurer le suivi des actions marketing Description des activités: Assurer le Contrôle de gestion du call. Analyser les indicateurs et mettre en place des actions préventives et correctives. Suivre les actions et évaluer les résultats liés à ces actions. Définir une démarche de prospection en ligne avec : - la « Stratégie commerciale » définie par la direction commerciale en France. (gestion des ca Responsable Opérationnel d'Activité- Casablanca