Chargé(e) de Relation Clients à Marrakech Mohammedia

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Titre d'emploi : Chargé(e) de Relation Clients à Marrakech
Ville : Mohammedia
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Description de l'emploi : Chargé(e) de Relation Clients à Marrakech
Marrakech - Rattaché au Pôle Relation Client et sous la responsabilité d'un Chef de Groupe, vous accompagnez les clients dans la formation aux produits et services proposés. (Finance, Voyage, Opérateurs de téléphonie mobile, Fournisseurs d'accès internet?). Le poste est à pourvoir à Marrakech en CDI + avantages sociaux + primes + transport? Garant de la qualité des produits, vos principales responsabilités sont : - Initialiser et conseiller les clients aux produits et services vendus par les équipes. (Répondre aux demandes d'information et aux réclamation, proposition de solutions adéquates , adaptation des offres en fonction des besoins clientèle, création et développement du portefeuille clientèle) ; - Suivre la qualité des services proposés (suivi des dossiers et fidélisation de la clientèle pour assurer une activité pérenne) ; Profil : Véritable interface entre les clients et les équipes commerciales, techniques et informatiques, votre action qualitative contribuera fortement au renouvellement Chargé(e) de Relation Clients à Marrakech