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Titre d'emploi : Financial Administration Sr. Associate - Fraud revention Team
Ville : Maroc
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Description de l'emploi : Financial Administration Sr. Associate - Fraud revention Team
Dell - Casablanca - Title: Financial Administration Sr. Associate - Fraud revention Team Location: MAR-Casablanca Il a pour responsabilité les investigations sur les commandes payables par carte de crédit (et Terms) selon suivant les procédures en place pour détecter les tentatives de fraude ; - Annoter dans les systèmes toutes les procédures de recherche et des décisions prises pendant les étapes de la recherche ; - Gérer les commandes en hold en assurant une bonne vélocité ; - Avoir un jugement sain dans tout l'exercice d'investigation en gardant en tête l'expérience du client ; - Gérer les demandes Sales - Ccare- Tech et Clients et donner les feedbacks nécessaires en respectant les SLA ; - Maintenir une base de données avec tous les cas de fraudes répertoriés. Formation supérieure en commerce, finance ou gestion ; Maturité, rigueur et ténacité ; Intégrité professionnelle ; Organisé avec une grande capacité de gestion du stress ; Passion pour le travail en équipe et les challenges ; Excellentes capacité Financial Administration Sr. Associate - Fraud revention Team
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